Facebook: recuperare la password dimenticata o rubata

Una delle domande più frequenti che mi viene posta per email è: “come posso recuperare la mia password di Facebook rubata?“. Diciamo che il 90% delle volte ho il sospetto che questi utenti vogliano semplicemente scoprire un metodo per cercare di rubare le password, magari alla/al propria/o compagna/o, per entrare a loro insaputa nell’account e frugare tra le varie informazioni disponibili.

Sono anche consapevole, però, che non bisogna fare di tutta l’erba un fascio e quindi, se davvero avete perso la password e non riuscite più a recuperarla o se, cosa ben più grave, qualcuno è riuscito a rubarvi la password dell’account, dovete trovare il metodo per ripristinare tutto e recuperare le vostre credenziali d’accesso. La prima cosa che vi consiglio è di assicurarvi che il vostro account sia stato effettivamente rubato e non disattivato: chiedete a qualche amico se il vostro profilo è ancora visibile e, in caso affermativo, avete la certezza che qualcuno ha violato il vostro account.

Adesso la prima cosa da fare è cercare di reimpostare la password. Andando nella pagina di Facebook potrete cliccare su “Hai dimenticato la password?“, inserire l’email con cui vi siete registrati e/o il numero di telefonino e farvi spedire la nuova password tramite la modalità scelta. Se però la persona che ha rubato il vostro account è anche solo un minimo intelligente, sicuramente avrà cambiato sia la mail che il numero di telefonino. E’ la fine quindi? Assolutamente no.

La seconda modalità di recupero consiste nell’indicare il vostro nome utente di Facebook che, solitamente, ha un’indirizzo simile a www.facebook.com/VOSTRONOME, e tentare il recupero. Inoltre, potete anche scegliere la terza modalità di recupero che consiste nell’inserire il vostro nome e cognome e quello di un vostro amico (che avete naturalmente aggiunto alla lista amici).

A questo punto facebook vi chiederà la vostra email ma, se qualcuno l’ha cambiata, potete cliccare sulla scritta “Non puoi più accedervi?” ed inserire un’altra email ed entrerete in contatto con lo staff di Facebook che si accerterà della vostra identità reimpostandovi la password.

Infine, se ancora non siete riusciti a recuperare l’accesso, andate in questa pagina e identificate il vostro account in modo da provare la vostra identità a Facebook. Ultimo consiglio che posso darvi, se già in passato avete reimpostato o recuperato la password ed avete ancora l’email salvata, provate a cliccare sul link al suo interno per reimpostarla e dovreste essere in grado di recuperare anche adesso il vostro account.

Ah, stavo quasi per dimenticarlo! Una volta che siete riusciti a rientrare nel vostro account vi consiglio di contattare Facebook ed effettuare una segnalazione di account compromesso. E’ davvero tutto, per qualsiasi dubbio o domanda non esitate a chiedermi qualcosa ;)