Alla stregua di GearBest o TomTop, quando si parla di e-commerce orientali non si può non fare il nome di Banggood, uno store cinese particolarmente conosciuto per le tante offerte ma soprattutto per la sua affidabilità e per i numerosi brand che è possibile trovare nel sito come Xiaomi, OnePlus, Nubia, DJI e tanti altri. Insomma, non è un caso che questo sito sia entrato di pieno diritto fra i migliori siti cinesi per l’acquisto online!
Se state per effettuare un acquisto su questa piattaforma però, fermatevi un minuto e assicuratevi di aver appreso tutto quello di cui avete bisogno prima di procedere. In questo articolo infatti troverete le informazioni più importanti riguardo a come acquistare un prodotto (indirizzandovi su cosa guardare prima dell’acquisto), e poi: metodi di pagamento, spedizione e tracciamento dei pacchi e molto altro.
Banggood: sezioni e acquisti
Siete sicuramente già stati nel sito, ma prima di scendere nei dettagli vorremmo farvi familiarizzare di più con la pagina principale, le categorie, il catalogo prodotti ed alcune importantissime sezioni. Così facendo avrete un quadro completo del suo funzionamento e potrete risparmiare di più su ogni acquisto! Andando su Banggood (o Bang good) vi troverete di fronte una pagina simile alla seguente:
Prima di iniziare verificate che in alto a sinistra sia selezionata la spedizione “Italy” – “EUR” (come in foto) di modo che vi vengano mostrati solo prodotti che è possibile spedire in Italia e che i loro prezzi siano espressi nella nostra valuta. Fatto ciò diamo un’occhiata più da vicino alla Home del sito. Quello a cui dovete far attenzione è innanzitutto la barra delle categorie (a sinistra) dove per ogni categoria comparirà una sottocategoria più specifica. Questa vi risulterà essenziale per navigare correttamente nel grande catalogo prodotti di Banggood.
Nella parte alta poi, al di sotto della barra di ricerca, ci sono alcune interessanti sezioni: Nuovi Arrivi dove troverete tutti gli ultimi prodotti dei brand più gettonati, Offerte Lampo (da tenere sott’occhio) nella quale Banggood raccoglie tantissimi prodotti in forte sconto ogni giorno, ma a tempo limitato. E poi Preordine se siete interessati a comprare un prodotto prima della sua data di uscita sul mercato (ma ad un prezzo minore del listino) e infine Migliori marche dove potrete navigare nel sito selezionando direttamente il vostro brand preferito.
Prima di vedere come fare acquisti però, c’è anche un altra parte del sito alla quale prestare particolarmente attenzione. Al di sotto del banner centrale su Banggood, dove vengono mostrate alcune promozioni “in vetrina”, c’è una sezione dove troverete alcune sotto-sezioni del sito molto importanti. Tra esse vi segnaliamo la sezione Offerte VIP dove troverete sconti molto pesanti su prodotti selezionati e Coupon nel quale il sito vi regala codici sconto per l’acquisto di determinati tipi di prodotti.
Come acquistare su Banggood
Acquistare da Banggood è molto semplice: una volta trovato il prodotto di interesse vi troverete in una pagina simile alla seguente dove sono raccolte tutte le informazioni principali. Fate particolarmente attenzione al titolo, alle recensioni (espresse in “stelle” al di sotto del titolo) e alla descrizione che si trova in fondo alla pagina.
Una volta accertati che si tratta esattamente del prodotto che cercavate, focalizziamoci sulla parte principale dove vengono mostrate le immagini e, di lato, alcune informazioni prima dell’acquisto. Per la precisione, oltre al prezzo troverete informazioni sul magazzino dal quale verrà spedito il prodotto ed alcuni settaggi (che variano in base a cosa state acquistando) come: colore, taglio di memoria e tipo di spedizione.
Fatto ciò non rimane che cliccare su “Acquista ora” in modo da andare nel riepilogo dell’ordine. Da qui, come vedete nell’immagine di seguito, potrete controllare alcune ultime informazioni prima dell’acquisto e inserire codici sconto e punti per avere degli sconti sul prezzo finale. Fatto ciò potrete decidere di pagare direttamente con PayPal o proseguire immettendo tutti i dati di spedizione e scegliendo le modalità di spedizione:
Una volta effettuato il pagamento vi arriverà immediatamente una email di conferma, e in seguito, quando il prodotto verrà spedito, riceverete anche il codice di tracciamento per poter seguire il vostro pacco. Ma prima di fare acquisti scendiamo nei particolari e vediamo le informazioni più importanti: iniziamo proprio dai metodi di pagamento!
Banggood: metodi di pagamento
Ogni questione relativa ai pagamenti è ben riportata nella sezione dedicata di Banggood, ma per quanto ci riguarda in questo paragrafo ci soffermeremo esclusivamente su alcuni dettagli più importanti. E parliamo prima di tutto dei metodi di pagamento disponibili! Banggood infatti offre una buona compatibilità con alcuni dei circuiti più famosi. Non sono però moltissimi quelli appartenenti ai circuiti utilizzati in Italia:
Tra i circuiti da tenere in conto c’è infatti solamente VISA (come ad esempio PostePay) e MasterCard. Tuttavia non manca PayPal che è uno dei metodi di pagamento più veloci e sicuri. E non manca nemmeno il pagamento tramite bonifico bancario. Se invece ve lo steste chiedendo, Banggood non offre come metodo di pagamento il Pagamento alla Consegna, quindi l’unico possibile è quello al momento dell’acquisto.
Spedizioni, dogana e tracciamento
Un altro aspetto molto importante è la spedizione, e anche in questo caso il sito offre una sezione dedicata dove viene spiegato tutto nel dettaglio. In questo paragrafo riporteremo brevemente le informazioni più importanti, soffermandoci su: metodi di spedizione, costi, dogana e ovviamente sul tracciamento dei vostri ordini. In genere le tempistiche per ricevere i prodotti sono divise in due parti: tempo di processo dell’ordine e tempo di spedizione.
Mentre i tempi di processo sono più o meno fissi (non più di qualche giorno), i tempi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione (Europa nel nostro caso) ed in base al magazzino dal quale il prodotto viene spedito. Per ordini spediti da magazzini cinesi i tempi di spedizione variano dai 6 ai 35 giorni lavorativi a seconda dei metodi di spedizione scelti. Il più veloce è il metodo “Priority Direct Mail” che impiegherà 6-14 giorni lavorativi.
Per ordini spediti invece da magazzini in Europa o in America, i tempi di spedizione variano dai 3 ai 10 giorni lavorativi, a seconda del metodo di spedizione selezionato. Il più veloce è il “German Post Airmail” (da magazzino francese) che impiega 3-8 giorni lavorativi. Ovviamente i costi di spedizione variano a seconda del magazzino (quelli europei in genere sono più costosi) e in base al metodo di spedizione scelto. Acquistando dall’Europa potrete però avere la certezza di non incorrere in dazi doganali, mentre per ordini dalla Cina abbastanza costosi (oltre i 100 euro) è possibile che il pacco venga fermato.
Ovviamente non appena il vostro pacco verrà spedito, su Banggood o tramite email vi verrà fornito il codice di tracking. Per tracciare spedizioni dalla Cina vi consigliamo alcuni siti molto noti nei quali non dovrete far altro che copiare il codice di tracciamento fornito per ottenere subito informazioni riguardo allo stato della spedizione. Per qualsiasi altro problema potete contattare l’assistenza Banggood (in italiano) tramite mail o direttamente dal sito!
Ci sono ancora molti clienti che mettono in dubbio la spedizione di Banggood, ed alcuni se ne lamentano (come risolvere?). “Perché la spedizione Banggoog impiega così tanto tempo?”, “Dov’è il mio pacco?” sono state le domande più frequenti dei clienti. Allora, qual è la soluzione alternativa se desideri acquistare da Banggood ma hai paura della spedizione internazionale? Ecco la “soluzione alternativa” per risolvere i tuoi dubbi con la spedizione: Banggood Italia ed i Magazzini europei.
Così facendo i prodotti vengono spediti da magazzini che si trovano già in europa, le spedizioni sono nettamente più veloci e non è possibile incappare in un eventuale costo doganale.
Banggood: garanzia e resi
Per quanto riguarda la garanzia, Banngood offre una spiegazione molto dettagliata sulle sue politiche di reso e garanzia, che variano a seconda del tipo di prodotto che avete acquistato. In questa pagina infatti ci sono le politiche di reso per ogni tipo di prodotto: vi basterà individuare quelle che vi interessano e cliccare su link “here” in arancione per avere maggiori informazioni. Per gli smartphone (ed anche i suoi accessori) ad esempio, Banggood offre 1 anno di garanzia all’interno del quale potrete restituire il prodotto al sito per avere una riparazione gratuita.
Inoltre c’è anche da fare una precisazione sul DOA (Dead On Delivery): se infatti riceverete un prodotto già difettoso o non funzionante, avrete 3 giorni di tempo per comunicarlo a Banggood per avere un reso del costo totale del dispositivo (esclusi eventuali costi doganali quindi). Per qualsiasi altro problema potete contattare l’assistenza Banggood (in italiano) tramite mail o direttamente dal sito!
App Banggood: DOVETE averla!
Capita sempre più spesso con i siti asiatici, che installare la loro app dedicata è più conveniente che navigare semplicemente dal sito. Banggood non è da meno e sfoggia un’app ben curata nei dettagli e ricca di offerte, disponibile gratuitamente sia per Android che per iOS. Se siete curiosi di vederla nel dettaglio prima di scaricarla, cliccate qui, altrimenti scaricatela immediatamente:
- SCARICA | Banggood App per Android
- SCARICA | Banggood App per iOS
Vi state chiedendo perché installarla? Beh, come vedete i feedback parlano da soli: l’app è ben fatta (in molti casi meglio del sito) e raccoglie una marea di prodotti che pagherete molto meno, soltanto perché acquistati dall’app! Non è uno scherzo, troverete molti prodotti ad un prezzo inferiore rispetto a quello del sito con una piccola icona al di sotto del nome che appunto indica la percentuale di sconto, applicata perché si sta usando l’app di Banggodd:
Per il resto come vedete l’app è molto simile al sito per quanto riguarda le sezioni principali, ed averla installata sullo smartphone risulta particolarmente comodo per poter ricevere avvisi, notifiche su sconti o offerte lampo ma anche tracciare la propria spedizione con un click, vedere i riepiloghi degli ordini e tanto altro, tutto a portata di un tap!
Opinioni e info utili
Insomma, riepilogando, Banggood è uno store cinese abbastanza rinomato ed affidabile che offre un catalogo molto ricco, anche più grande di altri store simili, con partner e fornitori di tutto rispetto – soprattutto nel mercato smartphone – e ovviamente con prezzi decisamente appetibili. Guadagna punti poi, grazie alla presenza di magazzini in Europa di Banggoods con spedizione tracciate (anche dalla Cina) e abbastanza veloci.
Degno di nota è anche il discorso inerente alla garanzia, che non ha nulla in più rispetto ai competitor ma che comunque è giusto menzionare. L’app infine è la ciliegina sulla torta: ben fatta e conveniente “davvero”, non solo per risparmiare, ma anche per eseguire varie operazioni comodamente ed in maniera più semplice ed intuitiva. E se ciò non bastasse, vi riportiamo anche le recensioni Banggood e le opinioni Banggood di diecimila (e più) clienti, grazie al sito Trustpilot.
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