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Home > Guide > Apple > Garanzia Europa vs Italia per iPhone: le differenze

Garanzia Europa vs Italia per iPhone: le differenze

Valentino Viscito Lug 14, 2019

Molti possessori di iPhone o futuri possessori si interrogano su quali sono le differenze fra un prodotto con garanzia Italia e uno con garanzia Europa. In questo articolo vi parleremo di quali sono le differenze fra garanzia Europa e Italia per iPhone.

Differenze fra garanzia Europa e Italia per iPhone

In Italia, quando si acquistano diversi tipi di beni, è possibile che questi ultimi siano coperti da due diverse tipologie di garanzia: Europa o Italia. Fra questi beni rientrano anche i famosi smartphone di casa Apple. Le differenze fra questi due tipi di garanzia sono varie e di seguito ve le mostreremo.

Garanzia Italia

Garanzia Europa vs Italia per iPhone le differenze

Ambedue le tipologie di garanzia, Italia ed Europa, coprono la stessa tipologia di danni e difetti. Nonostante ciò, in alcuni fattori, tali garanzie differiscono tra loro. Per prodotti Apple coperti da garanzia Italia le caratteristiche sono le seguenti:

  • la durata della garanzia è di 2 anni (o solo 1 se l’acquisto viene fatto con la partita IVA);
  • in caso di guasto o di eventuali problemi, che rientrano nella copertura da garanzia, bisogna recarsi presso un Apple Store oppure contattare l’assistenza clienti Apple e programmare una data affinché un incaricato prenda con sé lo smartphone o altro prodotto Apple e lo porti in assistenza;
  • se portato in assistenza, il prodotto sarà poi riconsegnato entro 72 ore lavorative;
  • tutti i beni di consumo acquistati con garanzia Italia offrono manuali e documenti scritti in lingua italiana;
  • un altro aspetto importante da considerare è che, all’interno della scatola del prodotto Apple acquistato con garanzia Italia, troverete il caricabatterie con la spina di tipo italiano.

Garanzia Europa

Garanzia Europa vs Italia per iPhone le differenze

La garanzia Europa è applicabile in tutti i paesi dell’Unione Europea. Se il prodotto che avete acquistato possiede tale garanzia, allora presenterà le seguenti caratteristiche:

  • la garanzia Europa dura 2 anni, salvo casi particolari come per chi acquista con partita IVA (in tal caso la garanzia vale solo 1 anno);
  • un prodotto acquistato con la garanzia Europa offre il vantaggio di poter usufruire di un risparmio notevole rispetto al prezzo originale;
  • se l’iPhone acquistato con garanzia Europa necessita di essere portato in assistenza per guasti o altri problemi, bisogna spedire il prodotto alla casa madre, a spese del mittente, cioè di chi ha richiesto l’assistenza;
  • una volta spedito il prodotto, i tempi di restituzione si allungano fino ad un massimo di 15 giorni;
  • nella confezione di un iPhone con garanzia Europa il manuale di istruzione che troverete è multilingua e la lingua italiana potrebbe non essere presente;
  • dentro lo smartphone potreste trovare preinstallate diverse app in lingua inglese. In realtà questo è un falso problema, perché tali app possono comunque essere disinstallate (se non sono considerate utili) o, se è disponibile, reimpostate con la lingua italiana;
  • all’interno della scatola il caricabatterie presente avrà spina inglese.

Riepilogo Garanzia Italia VS Garanzia Europa

Riepilogando brevemente, le principali differenze fra garanzia Europa e garanzia Italia sono le seguenti:

  • un iPhone con garanzia Europa costa notevolmente meno rispetto a uno con garanzia Italia;
  • portare l’iPhone in assistenza con la garanzia Italia fa sì che le spese di spedizione siano a carico della Apple; un incaricato inoltre si occuperà di raggiungere l’abitazione o il luogo prescelto per il ritiro. La garanzia Europa non prevede invece l’arrivo di persone incaricate a ritirare l’oggetto; il possessore del prodotto dovrà pagare di tasca propria la spedizione per l’invio del prodotto;
  • i tempi di restituzione dell’oggetto dopo averlo mandato in assistenza sono notevolmente inferiori con garanzia Italia rispetto a quelli con garanzia Europa;
  • dentro la confezione di un iPhone con garanzia Italia si possono trovare manuali di istruzioni ed eventuali altri documenti scritti in italiano. Nei manuali e documenti multilingua della confezione dello smartphone con garanzia Europa la lingua italiana potrebbe non essere presente;
  • il caricabatterie incluso nella confezione con garanzia Europa ha la spina inglese mentre, nella confezione del prodotto coperto da garanzia Italia, la spina presente è quella italiana.

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