ChimeraRevo – Le migliori guide e recensioni tech del Web
menubar
ChimeraRevo – Le migliori guide e recensioni tech del Web close menu
  • Store
  • Audio
    • Migliori Cuffie
    • Migliori Alternative Airpods
    • Migliori Alternative Airpods Pro
    • Migliori Casse Speaker Bluetooth
  • Fotografia
    • Corso foto iPhone e Android
    • Migliori Action Cam
    • Migliori Fotocamere Reflex
    • Migliori Fotocamere Compatte
    • Migliori Fotocamere Mirrorless
    • Migliori Fotocamere Istantanee
    • Migliori Fotocamere Bridge
  • Elettronica
    • Casa Domotica
    • Migliori Smartphone
    • Migliori iPhone
    • Migliori Smart TV
    • Migliori iPad
    • Migliori Tablet
    • Migliori Macchine Del Caffè
    • Miglior Aspirapolvere Senza Filo
    • Migliori Friggitrici Ad Aria
  • Gaming
    • Migliori Notebook Gaming
    • Migliori PC Fisso Gaming
    • Migliori Monitor Gaming
    • Migliori Sedie Gaming
  • Informatica
    • Migliori Notebook
    • Migliori PC Fisso
    • Migliori Router
    • Migliori Ripetitori Wi-Fi
    • Migliori Stampanti WiFi
    • Migliori Telecamere Sorveglianza
  • Recensioni
  • Guide
    • Android
    • Apple
    • Giochi
    • Hardware
    • Internet
    • Linux
    • Smartphone
    • Windows
Home > Guide > Hardware > Come contattare OnePlus

Come contattare OnePlus

Fabrizio De Santis Set 04, 2018

Il vostro fidato OnePlus ha deciso di abbandonarvi improvvisamente? Oppure desiderate avere un chiarimento riguardo ad un servizio offerto dall’azienda? Qualunque sia la vostra motivazione, non c’è niente di meglio che contattare direttamente OnePlus. Essa mette a disposizione dei propri utenti diversi servizi utili a contattare l’azienda. In questo modo, OnePlus è riuscita in pochissimo tempo ad avere una delle migliori assistenze dedicate ai propri clienti.

In questa guida vi spiegheremo come contattare OnePlus tramite i diversi servizi messi a disposizione.

Indice

  • Utilizzare l’assistenza guidata
  • Contattare OnePlus via telefono
  • Parlare con un operatore via chat
  • Contattare OnePlus via email
  • Contattare OnePlus per delle lamentele
  • Altre guide interessanti

Utilizzare l’assistenza guidata

OnePlus vi permette di cercare di risolvere autonomamente il vostro problema grazie a una pagina di supporto ben fornita. In questa pagina sono presenti delle diverse categorie che vi aiuteranno nella navigazione.

supporto oneplus

Le diverse voci proposte sono:

  • Frequently Asked Questions: vi permette di risolvere il vostro problema facendo riferimento a dei problemi comuni.
  • Troubleshooting: questa categoria vi aiuta a risolvere problemi legati al dispositivo (batteria, reset, danni fisici e danni da liquidi).
  • Downloads: in questa categoria sono presenti i manuali in tutte le lingue e l’ultimo firmware di tutti i dispositivi OnePlus.
  • Video Guides: potrete accedere a un vasto repertorio di guide utili all’utilizzo del dispositivo.
  • Spare Parts Price: potrete consultare tutti i prezzi relativi alle varie riparazioni.
  • Repair Service: in questa categoria potrete richiedere assistenza per una riparazione.
  • Repair Status: inserendo l’IMEI del dispositivo o la vostra email, potrete verificare lo stato della riparazione.

Non dovrete far altro che scegliere la categoria interessata e seguire i passaggi che vi verranno proposti automaticamente. Si tratta, quindi, di una assistenza guidata, in quanto non verrete messi in contatto direttamente con un operatore, ma potrete risolvere da voi il vostro problema.

Contattare OnePlus via telefono

Non c’è niente di meglio che sentire la voce rassicurante di un addetto all’assistenza. Per parlare con un operatore OnePlus, basterà contattare direttamente l’assistenza al numero telefonico dedicato.

Basterà aprire il tastierino numerico (dialer) del vostro smartphone e digitare il numero +39 02 9475 8223. Una volta avviatala chiamata, dovrete seguire attentamente le istruzioni dettate dalla voce registrata. In questo modo verrete indirizzati verso il canale dedicato al vostro problema e, in pochi minuti, verrete messi in contatto con un operatore.

Il servizio è attivo dal Lunedì alla Domenica, dalle 10:00 alle 4:00.

Parlare con un operatore via chat

live chat oneplus 1

Oltre al servizio di assistenza telefonica, OnePlus è dotata anche di una comoda live chat che vi consente di messaggiare con un operatore in carne ed ossa. Per poter usufruire di questo servizio, dovrete recarvi a questa pagina dedicata, scorrere in basso e cliccare su Live Chat.

Facendo questo, vi si aprirà una nuova finestra all’interno della stessa pagina. A questo punto compilate il modulo inserendo il vostro nome, la vostra email e il messaggio. Potrete allegare alcuni file, come ad esempio degli screenshot di un determinato problema, inerente ovviamente al motivo per il quale state contattando l’assistenza.

Una volta compilato il tutto, basterà cliccare su Invia. Il vostro messaggio verrà inviato al primo operatore disponibile, con il quale potrete risolvere il vostro problema via chat.

Il servizio offerto è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il Sabato dalle 8:00 alle 17:00.

Contattare OnePlus via email

email oneplus

Se non avete tempo di intrattenere una chiamata o una live chat con un operatore, potete inviare una semplice email all’assistenza. Per farlo, inoltre, dovrete avere già un account OnePlus, in quanto bisognerà effettuare l’accesso al proprio profilo.

Per inviare un’email a OnePlus basterà recarsi alla solita pagina di supporto, scorrere in basso e cliccare sull’opzione Email. Nella nuova schermata dovrete effettuare l’accesso con il vostro account se ne avete già uno, altrimenti dovrete crearne uno nuovo. Una volta effettuato l’accesso, verrete reindirizzati alla pagina di compilazione dell’email. Non dovrete far altro che inserire l’oggetto, scegliere il vostro dispositivo, la categoria, la problematica e il corpo del messaggio. Inoltre, potrete inserire un massimo di 3 allegati (foto, video e documenti).

Infine, cliccate su Submit New Ticket per inviare l’email. Fatto questo, dovrete attendere la risposta da parte di OnePlus che non tarderà ad arrivare.

Contattare OnePlus per lamentele

lamentele oneplus

Siete insoddisfatti del servizio offerto da OnePlus? Oppure volete lamentarvi di una particolare caratteristica del vostro dispositivo? L’azienda ha pensato anche a questo e ha creato una sezione appositamente per le lamentele degli utenti. Questo tipo di feedback serve all’azienda per migliorarsi sempre di più e soddisfare i suoi clienti.

Se volete inviare una lamentela basterà collegarvi alla pagina dedicata e compilare l’apposito modulo. Dovrete inserire il vostro nome, il numero di telefono, l’oggetto del messaggio e, infine, il corpo del messaggio. Inoltre, vi è anche la possibilità di allegare un massimo di 3 file, compresi foto, video e documenti vari.

Una volta scritto il messaggio, potrete cliccare su Invia. In questo modo invierete la vostra lamentela direttamente a OnePlus, la quale la visionerà per prendere atto dei propri errori.

Altre guide interessanti

Di seguito vi proponiamo una serie di articoli correlati che troverete sicuramente di vostro interesse.

contattare operatore fastweb
Come contattare FastwebNon sempre è facile parlare con un operatore telefonico. Grazie alla nostra guida però riuscirete a farlo nella maniera più semplice possibile.
Internet
    fastweb
TIM logo 2016
Come contattare TIMContattare l'assistenza comporta un grande dispendio di tempo. È meglio sapere cosa fare già in anticipo. In questo articolo vediamo come contattare TIM in modo semplice e veloce!
Internet
    tim
sky
Come parlare con operatore SkyVolete segnalare un problema all'assistenza di Sky? La miglior opzione è quella di parlare con un operatore. Vediamo insieme come fare.
Internet
Come contattare Vodafone
Come contattare VodafoneEsistono vari metodi per poter contattare il servizio clienti di Vodafone. Abbiamo deciso di realizzare un articolo dove vi elenchiamo tutte le soluzioni disponibili.
Internet
    Vodafone
Come parlare con operatore TIM
Come parlare con operatore TIMTIM propone davvero tantissime soluzioni per poter contattare il suo servizio clienti tramite telefono, social network e altro ancora. Abbiamo deciso di raggrupparle tutte in un unico articolo!
Internet
    app android app ios tim
sky
Come parlare con operatore SkyVolete segnalare un problema all'assistenza di Sky? La miglior opzione è quella di parlare con un operatore. Vediamo insieme come fare.
Internet
Come parlare con operatore Fastweb
Come parlare con operatore FastwebAvete problemi di linea oppure volete avere maggiori informazioni su una promozione? Ecco tutte le soluzioni per contattare il servizio clienti Fastweb.
Internet
    fastweb

Serie Doogee S89: la serie di telefoni rugged con batteria da 12.000 mAh e luci RGB!

4 giorni fa

Il Nothing Phone (1) è stato recentemente nell’occhio del ciclone per il suo design insolito. E sta già ispirando altri marchi… Doogee prevede di lanciare la versatile serie S89, dove vedremo smartphone rugged con effetti leggi di più…

Doogee S89

Migliori smartphone 200 euro 2022: quale comprare

2 settimane fa

Trovare il miglior smartphone 200 euro è una richieste che più riceviamo quotidianamente da tutti voi poiché si tratta di un segmento di mercato molto richiesto. In questa fascia, infatti, gli smartphone sono ancora da leggi di più…

miglior smartphone 200 euro

Migliori Smartphone 250 euro 2022: quale comprare

2 settimane fa

La fascia dei migliori smartphone a 250 euro è probabilmente tra le più affollate e interessanti sul mercato, con tante proposte interessanti di smartphone appena usciti, ma anche di telefoni usciti qualche tempo fa che leggi di più…

smartphone 250 euro

Migliori smartphone 300 euro 2022: quale comprare

2 settimane fa

Dopo aver visto i migliori smartphone sotto i 250€, ora è il turno della fascia di prezzo degli smartphone 300 euro che possiamo definire ottimi affari. Questo perché in questo segmento di mercato troviamo telefoni leggi di più…

smartphone 300

Notebook 500 euro: i migliori da comprare

2 settimane fa

Un portatile 500 euro comincia ad avere prestazioni accettabili anche in utilizzi più intensi, permettendo quindi di avere più prestazioni ad un prezzo non altissimo. Non possiamo più parlare di notebook economici, ma rimaniamo comunque entro leggi di più…

miglior portatile

Iscriviti alla Newsletter

Articoli recenti

  • Serie Doogee S89: la serie di telefoni rugged con batteria da 12.000 mAh e luci RGB!
  • Migliori smartphone 200 euro 2022: quale comprare
  • Migliori Smartphone 250 euro 2022: quale comprare
  • Migliori smartphone 300 euro 2022: quale comprare
  • Notebook 500 euro: i migliori da comprare
  • Chi siamo
  • Contatti
  • Pubblicità
  • Lavora con noi
  • Privacy

Copyright © 2020. Tutti i diritti riservati. ChimeraRevo SRL - P.I.: IT05544220659

Modifica impostazioni sulla privacy