Qualsiasi accesso ai profili personali sul web è ovviamente protetto da password. Tuttavia, può capitare di perdere o dimenticare la parola segreta impostata e di dover quindi necessariamente eseguire la procedura di ripristino offerta dalla piattaforma. Oggi andremo ad analizzare proprio tale procedura, soffermandoci su quella offerta da Facebook, il social network più popolare al mondo.
Come recuperare un account Facebook da sito desktop
Iniziamo a vedere in che modo recuperare un account Facebook dopo aver perso la password dal sito web desktop, ovvero quello maggiormente utilizzato dagli utenti iscritti. Per farlo sarà sufficiente utilizzare un qualsiasi computer e un qualunque browser internet, in quanto Facebook funzionerà in ogni caso.
- Raggiungere il sito web di Facebook cliccando su questo link (eventualmente uscire dal profilo utilizzando l’icona del triangolo con la punta verso il basso)
- Cliccare su “Password dimenticata?” sotto il tasto “Accedi”
- Inserire l’indirizzo email associato al profilo, oppure il numero di telefono (qualora sia disponibile sul profilo)
- Confermare con “Cerca”
- Scegliere se ricevere il codice di recupero password tramite email o SMS aggiungendo la spunta sulla sinistra
- Confermare con “Continua”
- Copiare il codice di recupero ricevuto per email o SMS e incollarlo nella nuova schermata di Facebook
- Confermare con “Continua”
- Scegliere una nuova password e confermarla inserendola nuovamente
Nel caso in cui non si abbia più accesso al numero di telefono o all’email associata, bisognerà cliccare sulla voce “Non ne hai più accesso?” durante la richiesta e automaticamente inizierà una conversazione di supporto con l’assistenza di Facebook. Qui cercheranno di capire se il profilo appartiene effettivamente a chi richiede il reset e offriranno la reimpostazione della password.
Come recuperare un account Facebook dall’app mobile
Una procedura molto simile potrà ovviamente essere completata anche utilizzando l’applicazione per smartphone Android e iOS. I passaggi risulteranno gli stessi per entrambi i sistemi operativi.
- Aprire l’app di Facebook sul proprio smartphone
- Cliccare su “Password dimenticata?” sotto il tasto “Accedi”
- Inserire l’indirizzo email associato al profilo, oppure il numero di telefono (qualora sia disponibile sul profilo)
- Selezionare il proprio profilo tra quelli che appaiono in basso
- Scegliere se ricevere il codice di recupero password tramite email o SMS aggiungendo la spunta sulla destra e confermare con “Continua” (oppure cliccare su “Non ne hai più accesso?” per richiedere assistenza al supporto di Facebook)
- Copiare il codice di recupero ricevuto per email o SMS e incollarlo nella nuova schermata di Facebook e confermare con “Continua”
- Scegliere una nuova password e confermarla inserendola nuovamente
Utilizzare i contatti fidati
La funzione di recupero tramite i “Contatti fidati” è sicuramente meno nota, ma potrebbe salvare l’account in parecchie occasioni, soprattutto quando non si ha più accesso all’email o al numero di telefono associato all’account. Vediamo quindi come procedere.
- Raggiungere il sito web di Facebook cliccando su questo link (eventualmente uscire dal profilo utilizzando l’icona del triangolo con la punta verso il basso)
- Cliccare su “Password dimenticata?” sotto il tasto “Accedi”
- Scegliere di non avere accesso all’email e al numero di telefono e cliccare su “Rivela i miei contatti fidati”
- Inserire il nome dell’account di uno dei contatti fidati
A questo punto, il contatto indicato riceverà il codice per reimpostare la password. Questo andrà inserito nella nuova schermata di Facebook che apparirà sullo schermo. Ora bisognerà soltanto digitare e confermare la nuova password e si avrà nuovamente accesso all’account.
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