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Home > Guide > Internet > Come ripristinare WhatsApp

Come ripristinare WhatsApp

Fabrizio De Santis Feb 02, 2018

Quando ripristiniamo il nostro smartphone, o ne acquistiamo uno nuovo, tutti i nostri dati vengono perduti, compresi quelli di WhatsApp. Per nostra fortuna, è possibile recuperare tutti i dati persi, come ad esempio chat, foto, video, file audio e altro. Per farlo abbiamo bisogno di creare un backup, in cloud o in locale, e ripristinare tutti i dati salvati. Nel complesso si tratta di una procedura abbastanza lunga, che deve essere seguita attentamente affinché non presenti errori.

Indice

  • iPhone
  • Smartphone Android

Vediamo quindi come fare a ripristinare WhatsApp, sia su iPhone che su smartphone Android.

Procedura per iPhone

whatsapp iphone

Per ripristinare tutti i dati di WhatsApp è necessario effettuare, o aver effettuato, un backup di tutti i dati dell’applicazione su iCloud.

Effettuare il backup su iCloud

Vediamo quali sono i passaggi da seguire per effettuare un backup di tutte le chat su iCloud. Durante l’operazione di backup è consigliato essere connessi ad una rete Wi-Fi in quanto viene consumata una buona quantità di dati.

  1. Apriamo WhatsApp;
  2. Spostiamoci nella sezione Impostazioni;
  3. Selezioniamo la voce Chat;
  4. Selezioniamo la voce Backup delle chat;
  5. A questo punto attiviamo l’opzione Includi video, impostando il toggle su On;
  6. Infine selezioniamo l’opzione Esegui backup ora.

Fatto questo, WhatsApp inizierà la procedura di backup che durerà qualche minuto a seconda della connessione alla quale siamo connessi e alle dimensioni del backup da creare.

Ripristinare il backup

A questo punto siamo pronti a ripristinare il backup e a recuperare tutti i dati salvati. Per farlo basterà procedere con la normale configurazione dell’applicazione.

  1. Dopo aver installato l’applicazione, procediamo con la configurazione;
  2. Inseriamo e verifichiamo il numero di telefono, che deve essere lo stesso che abbiamo utilizzato per effettuare il backup;
  3. Selezioniamo la voce Ripristina da iCloud;
  4. Infine selezioniamo l’opzione Ripristina.

A questo punto inizierà il ripristino del backup, che impiegherà del tempo a seconda della nostra connessione internet e delle dimensioni del backup.

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Procedura per smartphone Android

Anche per quanto riguarda gli smartphone Android è necessario prima effettuare un backup di tutti i dati. Inoltre è possibile effettuare un backup delle chat in Google Drive.

Effettuare backup con Google Drive

Per effettuare il backup delle chat in Google Drive bastano poche e semplici mosse.

  1. Apriamo WhatsApp;
  2. Selezioniamo l’icona del Menu, posta in alto a destra;
  3. Selezioniamo l’opzione Impostazioni;
  4. Nella nuova schermata selezioniamo la voce Chat;
  5. Selezioniamo la voce Backup delle chat;
  6. Attiviamo l’opzione Includi video;
  7. Infine selezioniamo l’opzione Esegui backup.

Fatto questo, inizierà la procedura di backup. Una volta conclusa, verrò creato un backup sia in Google Drive che in locale.

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Ripristinare backup Google Drive

Ora siamo pronti a ripristinare il backup effettuato in precedenza. In questo caso procediamo con il ripristino tramite Google Drive.

  1. Dopo aver installato l’applicazione, procediamo con la configurazione;
  2. Inseriamo e verifichiamo il numero di telefono;
  3. A questo punto WhatsApp ci chiederà di ripristinare un backup;
  4. Infine selezioniamo l’opzione Ripristina.

Ovviamente l’account con il quale abbiamo effettuato il backup e quello con cui dobbiamo effettuare il ripristino deve essere lo stesso. Infatti non è possibile ripristinare il backup di un altro account Google.

Ripristinare backup locale

Se invece vogliamo ripristinare un backup locale, dobbiamo munirci di un PC. Il modo più semplice e veloce per ripristinare un backup è quello di utilizzare Google Drive. Tuttavia è possibile utilizzare anche questo metodo.

  1. Colleghiamo lo smartphone al PC;
  2. Apriamo la cartella WhatsApp, che potrebbe essere nella memoria principale o nella scheda SD;
  3. Apriamo la cartella Databases;
  4. Scegliamo il backup più recente (sono rinominati come anno-mese-giorno);
  5. Effettuiamone una copia sul nostro PC e rinominiamolo msgstore.db.crypt12.

A questo punto, dopo aver reinstallato WhatsApp, siamo pronti a ripristinare il backup locale.

  1. Colleghiamo lo smartphone al PC;
  2. Apriamo la cartella WhatsApp;
  3. Apriamo la cartella Databases;
  4. Inseriamo all’interno il backup che abbiamo copiato in precedenza.

Fatto questo, una volta aperto WhatsApp ed effettuata la configurazione, verrà rilevato un backup locale e potremo selezionare l’opzione Ripristina.

Come abbiamo visto si tratta di una procedura molto più complicata rispetto a quella che sfrutta Google Drive. Quindi è consigliabile utilizzare Google Drive per ripristinare il backup di tutti i dati.

Conclusioni

Come abbiamo visto, ripristinare WhatsApp è una procedura semplice e veloce, se utilizziamo i servizi di cloud, come iCloud e Google Drive.

Purtroppo, se si decide di utilizzare il metodo in locale, dovremo impiegare più tempo e sarà ben più complicato.

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