Ormai Amazon è entrato a far parte delle nostre vite, infatti sono significativamente poche le persone che non hanno mai effettuato un acquisto sul famoso colosso dell’e-commerce; proprio per questo motivo Amazon ha deciso di lanciare anche in Italia il suo nuovo servizio Amazon Pay. In questo articolo vedremo cos’è e come funziona Amazon Pay.
Indice
- Che cos’è Amazon Pay
- Come iscriversi ad Amazon Pay
- Pagare con Amazon Pay
- Garanzia per i clienti Amazon Pay
- Amazon Pay o PayPal?
Che cos’è Amazon Pay
Amazon Pay è un nuovo metodo di pagamento che offre maggiore garanzia e protezione sia agli acquirenti che ai venditori; difatti quest’ultimo permette di effettuare acquisti anche su altri siti, utilizzando il proprio credito oppure quello della carta collegatagli. Così facendo non vengono mostrati i vostri dati al venditore, ma vengono solamente inoltrati il pagamento e l’indirizzo a cui spedire il bene acquistato. Attivare ed utilizzare tale servizio è completamente gratuito per gli acquirenti, che in questo modo non vedranno aggiungersi ulteriori spese all’acquisto; diverso invece il discorso legato ai venditori, i quali dovranno pagare una commissione.
Come iscriversi ad Amazon Pay
Per poter usufruire di Amazon Pay dovete essere iscritti ad Amazon. Se avete già collegato una carta al vostro account, non dovrete far nulla; infatti, quando vi sarà richiesto, non dovrete far altro che eseguire l’accesso ed effettuare il pagamento. Se invece non avete ancora collegato una carta al vostro account, la procedura da seguire è molto semplice:
- andate sulla Homepage di Amazon;
- cliccate su Il mio account e poi sulla voce Il mio account;
- andate su Gestisci i tuoi metodi di pagamento e poi pigiate sulla voce Se desideri aggiungere una nuova carta di credito all’account, clicca qui;
- infine compilate il modulo con i dati della vostra carta.
Vi ricordiamo che Amazon Pay accetta le carte di credito dei circuiti Visa, MasterCard e American Express, mentre per quelle di debito accetta Maestro e Visa Electron.
Per poter visionare le varie transazioni effettuate tramite il circuito di Amazon Pay non dovrete far altro che:
- entrare sul sito del servizio Amazon Pay;
- cliccare su Accedi e subito dopo su Accedi con il tuo account Amazon.
Diversa e più complessa è la registrazione per i venditori. Se rientrate in questa categoria dovrete eseguire maggiori step:
- collegatevi al sito e cliccate su Per i venditori, dopodiché su Inizia oggi;
- selezionate, dal menu a tendina, la piattaforma di e-commerce che il vostro negozio online utilizza, poi cliccate su Iniziare la registrazione;
- compilate i campi inerenti all’attività (sede legale, presenza sito Web online, tipologia di prodotto venduto ecc), dopodiché pigiate sul pulsante Registrati;
- vi verranno richiesti altri dettagli sull’attività, come ad esempio carta di credito, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, nome aziendale ecc; una volta inseriti, la procedura sarà conclusa.
Per conoscere le commissioni per i venditori, vi invitiamo a controllare l’apposita pagina.
Pagare con Amazon Pay
Purtroppo sono ancora pochi i siti che offrono questa modalità di pagamento. Quando quest’ultima sarà disponibile, come sui siti su cui già lo è, apparirà un badge di Amazon Pay e basterà cliccare su di esso per far apparire un popup dove dovrete inserire le credenziali di Amazon. Effettuato l’accesso, si potranno confermare metodo di pagamento e indirizzo di spedizione; dopodiché, per completare la transizione, dovrete cliccare sul pulsante apposito.
Garanzia per i clienti Amazon Pay
Completato un pagamento tramite l’apposita piattaforma, non sarà possibile effettuarne l’annullamento; ciò nonostante potrete effettuare il reso e chiedere il rimborso delle spese di spedizione. Acquistare tramite Amazon Pay tutela il cliente con la Garanzia dalla A alla Z di Amazon che, oltre a consentire resi gratis, offre il completo rimborso in caso di merce non ricevuta, danneggiata o non conforme. Potrete inoltre chiedere il rimborso attraverso alcuni semplici passaggi:
- collegatevi alla Homepage di Amazon Pay;
- cliccate sulla voce Acquirenti, poi effettuate l’accesso al vostro account Amazon;
- pigiate sulla sezione Dettagli e selezionate la transizione problematica, in seguito premete sulla voce Hai un problema con l’ordine?;
- infine premete sul tasto Contatta il venditore per entrare in contatto con il venditore e segnalargli il problema, così da ottenere il reso o il rimborso.
Nel caso in cui il venditore non risponda oppure troviate la risposta datavi insoddisfacente, potrete aprire una contestazione attraverso i seguenti passaggi:
- tornate sulla Homepage di Amazon Pay;
- selezionate l’ordine su cui si è verificato il problema, dopodiché cliccate su Hai un problema con l’ordine? e poi su Presenta/Visualizza reclamo.
Per avere maggiori dettagli sulla garanzia offertavi da Amazon Pay vi consigliamo di consultare la pagina dedicata.
Amazon Pay o PayPal?
I due servizi sono molto simili e offrono le medesime garanzie. Per ora è preferibile PayPal poiché Amazon Pay è ancora poco diffuso. In futuro, con una maggiore diffusione del servizio Amazon Pay, la scelta dipenderà molto dal tipo di bene che si intende acquistare e dal suo valore; ad esempio:
- per elettrodomestici e articoli di elettronica fino ai 350€ i servizi sono equivalenti. Se il prezzo di questi ultimi supera i 350€, conviene optare per Amazon Pay, poiché si superano i massimali della protezione di PayPal;
- per voli e viaggi conviene scegliere PayPal, la quale offre una comoda e gratuita polizza di assicurazione per l’annullamento.
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