Facebook tende a conservare automaticamente le vostre chat, e di conseguenza è possibile trovarle e rileggerle, o addirittura scaricarle, sempre nel caso in cui non siano state eliminate manualmente.
In questa guida infatti vedremo come trovare, cancellare e scaricare messaggi da Facebook e da Messenger.
Come trovare la cronologia chat di Facebook
Se state utilizzando Facebook dal vostro computer seguite i seguenti passaggi:
- Innanzitutto recatevi sul sito ufficiale e accedete utilizzando le vostre credenziali.
- Ora andate sulla pagina ufficiale di Messenger, dove visualizzerete un elenco completo di tutte le vostre conversazioni.
- A questo punto cliccate sull’icona dell’ingranaggio in alto a sinistra e selezionate Richieste di messaggi (per visualizzare messaggi che vi sono stati inviati da utenti che non sono vostri amici su Facebook), Conversazioni archiviate (per visualizzare messaggi che avete rimosso dalla cronologia della chat) e Conversazioni non lette (per visualizzare messaggi che vi sono stati inviati non ancora letti).
- Infine, è possibile cercare dalla barra di ricerca di Messenger non solo gli amici con cui avete una conversazione, ma anche messaggi presenti all’interno della chat (per quest’ultima opzione è sufficiente digitare sulla barra di ricerca e in seguito cliccare su Cerca nei messaggi).
Se state utilizzando invece uno smartphone o tablet, sia Android che iOS, allora è necessario utilizzare l’app Messenger: è sufficiente infatti installare l’app (se non è già presente sul dispositivo) dall’App Store o dal Play Store, e inserire le vostre credenziali per visualizzare un elenco di tutte le vostre conversazioni.
Come scaricare la cronologia chat di Facebook
Per scaricare la vostra cronologia chat di Facebook, è necessario connettersi al social network da un computer.
Ecco quindi i passaggi da seguire:
- Recatevi sul sito ufficiale e accedete utilizzando le vostre credenziali.
- Ora cliccate sull’icona della freccia rivolta verso il basso posta in alto a destra e selezionate Impostazioni.
- A questo punto dal menù laterale di sinistra selezionate Le tue informazioni su Facebook e cliccate su Scarica le tue informazioni.
- Nella nuova schermata quindi scorrete verso il basso e togliete il segno di spunta a tutte le voci tranne a Messaggi.
- Ora scorrete verso l’alto e dai menù a tendina in corrispondenza di Intervallo di date, Formato e Qualità dei contenuti multimediali selezionate l’opzione che ritenete più adatta.
- Infine cliccate su Crea il file e attendete (è possibile aspettare anche giorni): quando il file sarà pronto, Facebook vi invierà una notifica.
Come cancellare messaggi dalla cronologia chat
Se state utilizzando Facebook dal vostro computer seguite i seguenti passaggi:
- Andate sul sito ufficiale e accedete utilizzando le vostre credenziali.
- Ora recatevi sulla pagina ufficiale di Messenger, e cercate la conversazione che avete intenzione di cancellare (ricordate che è possibile utilizzare anche la barra di ricerca di Messenger).
- A questo punto spostate il cursore del mouse in corrispondenza della chat da eliminare, e dopo qualche secondo visualizzerete l’icona dell’ingranaggio in corrispondenza della chat.
- Infine cliccate sull’icona dell’ingranaggio, selezionate Elimina, e nella schermata che si aprirà cliccate nuovamente su Elimina.
Se state utilizzando invece uno smartphone o tablet, sia Android che iOS, allora è necessario utilizzare l’app Messenger.
Ecco quindi i passaggi da seguire:
- Innanzitutto installate l’app (se non è già presente sul dispositivo) dall’App Store o dal Play Store.
- Ora avviate l’app, inserite le vostre credenziali e visualizzerete un elenco completo di tutte le vostre conversazioni.
- A questo punto tappate per qualche secondo sulla chat che avete intenzione di eliminare e cliccate sull’icona del cestino.
- Infine dalla schermata che si aprirà selezionate Elimina conversazione.
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